《团队协作的五大障碍》-帕特克里·兰西奥尼
这本书是在一次团队内训后获得的，我们小组7人充分表现出优秀的“杠精”特质，从而收获了碾压式的团队积分，也赢得了这本极具共鸣感受的书。之所以会“极具共鸣”，可能是我正在经历和书中案例团队一样的过程，也可能是本书讲到的“五大障碍”就发生在我身边吧。总之，因为这次内训、因为这本书，我也正在发生着改变。
全书一共分为两大部分，阅读起来非常轻松，大概3-4个小时就能完成。第一部分通过一个完整的案例，讲述了“决策公司”管理变革的过程；第二部分则围绕“五大障碍”逐一分析，从而便于读者深刻理解和记忆。真心强烈建议小伙伴们阅读！！！
第一部分 决策公司管理变革
第一章 一个运转失灵的团队
这是一支个人能力很优秀的高管团队，但是这支团队精神涣散，大家几乎从来没有达成过一致意见，成员间几乎没有真正的交流。书中的核心管理团队在这部分被一一介绍。同时公司董事会为了改善局面，聘请了一位对科技公司并不了解的CEO。从而展开了一系列的变革。
启发：个人能力固然重要，团结一心才能走的更远。优秀的领导者能为企业逆天改命。
第二章 点燃团队希望之火
一支四分五裂的团队就像手术时接错了的胳膊或腿，要修复它总是要经历痛苦的。有时你需要重新打断它才可以更好地愈合。凯瑟琳（CEO）在识别到团队问题后，凭借多年的管理经验，坚定不移的开展团队融合工作，逐渐引导大家认识到问题，并发生改变。
启发：信任问题是团队都会面临的，这也是团队协作的根基。什么才是“第一团队”？是每一个管理者都应当认识到的问题。
第三章 重磅出击
米琪是一位个人能力优秀的管理者，但是为了整个团队协作的更好，为了公司发展的更好，她必须得离开。
启发：我们需要专家，也需要给专家提供空间和机会。但是在团队利益面前，领导者必须保持冷静，永远将团队利益放在首位。
第四章 收获
痛苦的变革终于收获了成果，决策公司团队协作、士气高昂，公司的销售额一路攀升。
启发：坚持做难而正确的事儿，尽情享受成功的喜悦！
第二部分 团队协作模型总结
五大障碍模型图
团队第一大技能障碍：缺乏信任。团队成员间没有信任的基础。本质上，这源于人们不愿意在群体中表现出自己的脆弱。只有相互之间能够真诚的坦露错误和弱点的团队成员，才可能建立牢固的信任。
团队第二大技能障碍：惧怕冲突。无法建立团队信任将极具破坏作用，最大的隐患就是惧怕冲突。团队成员对开展毫无顾虑、充满激情的思想交锋无能为力，常常在讨论时关完抹角，发表意见时含糊谨慎。
团队第三大机能障碍：缺乏承诺。缺少健康的冲突是一个严重的问题，因为它直接导致了缺乏承诺。团队成员没有在公开讨论中充分表达自己的意见，极少会认同团队决议，更谈不上承诺执行。尽管他们会议期间可能已经点头，但那只是假装同意而已。
团队第四大机能障碍：逃避责任。由于缺乏真正的认同和承诺，团队成员养成了逃避相互问责的习惯。团队成员没有对明确的行动计划事先作出承诺，即使是最专注且最有紧迫感的人，也尝尝不愿意直接指出团队其他成员那些可能有损于团队的行为或行动。
团队第五大机能障碍：忽视成果。缺少互相监督和问责的氛围，会制造滋生忽视成果的温床。当团队成员把个人利益（比如满足自我、职业发展或获得认可），甚至所在部门分支的利益凌驾于团队利益之上时，团队目标总会被有意无意的忽略。
因此，就像一条链子断了一个环节，任由五大障碍中的任何一个障碍恣意发展，团队协作都会迅速恶化。
了解并克服五大障碍
这部分详细内容大家自己阅读学习，可能需要自己理解和记忆，我将部分特征表象补充上来便于大家的直观感受。（本来想和上面放一起，但是编辑器太差了，排版总是出错）
第一大障碍：缺乏信任
| 缺乏信任的团队成员…… | 彼此信任的团队成员…… |
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第二大障碍：惧怕冲突
| 惧怕冲突的团队…… | 敢于冲突的团队…… |
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第三大障碍：缺乏承诺
| 缺乏承诺的团队…… | 勇于承诺的团队…… |
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第四大障碍：逃避问责
| 逃避问责的团队…… | 相互问责的团队…… |
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第五大障碍：忽视成果
| 不重视成果的团队…… | 重视成果的团队…… |
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相信大家已经能够感受到团队协作的重要了，那就抓紧时间学习、实践起来吧！
