这本书是我回到百度后，老板送给大团队同学的，核心讲述了星巴克的创始人的一些经历和感悟，相信对于职场管理者能有很大的启发和帮助。

第一章 了解自你自己：『只带一顶帽子』

    这一张重点是需要大家做好准备，搞清楚做企业最基本的的东西。抽象概括还是可以用5W1H的方法多问问自己，我们是谁，我们要干什么，我们要怎么干，我们要什么时候干，我们要在哪干……另外就是企业常会用到的愿景、使命、价值观。把这些搞清楚了，才能为后续干一番事业做好充足的准备。

第二章 忠于理想：自做正确的事

    相比左晖写的《做难而正确的事儿》，此处省略了『难』，实际底层逻辑相似。大家需要找到至少都认为是正确的事儿，然后不遗余力的投入，这份信念和激情能更有利于走向最终的成功。有了前面认同的目标，后面考验的就是优秀的执行力了。

第三章 独立思考：要做到知人善任，人尽其才

    聊个与我现在工作更贴切的话题，你是把『外包员工』『合作伙伴』当『机器』还是当『人』。在很多情况下会选用合作伙伴、外包等形式开展工作，我曾频繁看到有些正式员工把伙伴当『机器』的使用，给出不靠谱的落地方案，导致伙伴多次返工成本急剧增加。也看到有些外包同学被要求抬水、扔垃圾做了大量偏离工作要求的工作，这实在有所偏离企业的用人原则吧？

第四章 构建信任：真诚地去关心

    工作中利用定期和员工的1对1沟通，获取同学们的诉求和遇到的困难，将自己的经验倾囊相授。往往这样换回来的是更稳定、更有战斗力的团队。让同学们有目标、有梦想，提供更轻松的环境工作，理解他们在生活和工作中的问题和困难，用心去带团队一起前进。

第五章 倾听事实：墙壁也会说话

    管理者用于承担责任做好决策，把更多的时间留给同学们讲方案、讲问题、讲困难。从而选择最优的解决办法。对顾客多听听大家想要什么，有什么需求，有什么不满，这都是最直接、最简单获取信息的方法。

第六章 勇于承担：只有事实听起来才像事实

    实事求是的表达，你的上级、伙伴、下级都不是傻子，请将实际情况告诉大家，有问题一起来解决。人们常说一个谎言需要十个谎言来隐藏，与其苦恼如何隐瞒真诚的表达。

第七章 采取行动：像实干家那样思考，像思想家那样行动

    行动是最重要的，优秀的企业不仅仅是想出来了，都是一步步干出来的。万科地产的王石、华为集团任正非能做出如此优秀的企业，相信和他们在部队中磨练的强大执行力是密不可分的。有时候，去质疑为什么这么干，不如想想怎么能干好更加有用。

第八章 应对挑战：从本质上讲，我们首先都是人

    大家在工作上会遇到很多挑战，当你扛不住的时候，优先考虑『人』。这样才能发现哪些规则更适合，才会等到更合适的翻身机会。如果人没了，那什么机会就都没了。

第九章 实践领导力：将『声色俱厉』换成『柔声细语』

    有理不在声高，如果凭借音量的大小，那驴可能比你更有理。领导者也是不断修行的过程，拿出耐心，让平和成为自己行事的指南。

第十章 敢于梦想：要说『Yes』------这个世界上最有力量的词

    多用Yes，and，少用No，but，职场人应该都知道这个规则。